Formation Service à la clientèle (asynchrone) - 4 heures
Cette formation en ligne sous format asynchrone vise à aider les agents de sécurité à développer des compétences en matière de service à la clientèle afin de mieux servir les clients de leur entreprise.
Les participants apprendront des techniques efficaces pour interagir avec les clients, résoudre les problèmes et offrir une expérience positive.
Les participants pourront progresser à leur rythme dans cette formation en ligne sur leur ordinateur ou leur tablette et réaliser leur examen au moment de leur choix.
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La formation est offerte exclusivement en FRANÇAIS.
Vous recevrez un courriel confirmant votre inscription, SVP vérifiez vos courriels indésirables.
Une attestation de réussite est instantanément décernée à la réussite de l'examen. Le participant pourra ensuite utiliser celle-ci pour réclamer la "prime P-12" dès l'adoption du décret pour l'application de la nouvelle convention collective intervenue entre l'Association provinciale des agences de sécurité et le syndicat des Métallos 8922.
Reprise de cours ou d'examen
Cette page est destinée aux étudiants qui souhaitent payer les frais de reprise d'un seul cours ou d'un examen.
Veuillez sélectionner l'option qui correspond à votre situation : la reprise d'un cours ou la reprise d'un examen.
Le paiement de la reprise ne modifie en rien votre cours de Secourisme.
Si vous devez reprendre plusieurs cours, veuillez communiquer avec nous avant d'effectuer votre paiement.
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Nous communiquerons ensuite avec vous afin de fixer la date de votre séance de reprise.
Pour nous joindre :
Courriel :
Téléphone : (514) 315-9468, poste 5
Adresse : 2300, rue Émile-Bélanger, H4R 3J4, Entrée C
Reprise de cours ou d'examen
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Le paiement de la reprise ne modifie en rien votre cours de Secourisme.
Si vous devez reprendre plusieurs cours, veuillez communiquer avec nous avant d'effectuer votre paiement.
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Courriel :
Téléphone : (514) 315-9468, poste 5
Adresse : 2300, rue Émile-Bélanger, H4R 3J4, Entrée C
Reprise de cours ou d'examen
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Le paiement de la reprise ne modifie en rien votre cours de Secourisme.
Si vous devez reprendre plusieurs cours, veuillez communiquer avec nous avant d'effectuer votre paiement.
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Courriel :
Téléphone : (514) 315-9468, poste 5
Adresse : 2300, rue Émile-Bélanger, H4R 3J4, Entrée C
EN CLASSE - FORMATION DE 70 HEURES DE JOUR (10 JOURS) - Formation de Secourisme en milieu de travail INCLUSE
DU 6 AU 20 OCTOBRE 2026, de 8:30 A.M. à 4:30 P.M. .
*** Veuillez noter qu'il n'y aura PAS DE COURS LE 12 OCTOBRE***
La formation se déroulera dans les locaux de notre CAMPUS ET SIÈGE SOCIAL: 2300 rue Émile-Bélanger, Saint-Laurent, QC H4R 3J4. LES DEUX DERNIERS JOURS sont dédiés à la formation SECOURISME EN MILIEU DE TRAVAIL - CNESSTBonus: Après avoir terminé avec succès cette formation, vous serez inscrits à la formation asynchrone Service à la clientèle, laquelle est nécessaire pour obtenir la prime P-12 du décret des agents de sécurité
EN CLASSE - FORMATION DE 54 HEURES DE JOUR (8 JOURS)
DU 6 AU 16 OCTOBRE 2026, de 8:30 A.M. à 4:30 P.M. .
*** Veuillez noter qu'il n'y aura PAS DE COURS LE 12 OCTOBRE***
La formation se déroulera dans les locaux de notre CAMPUS ET SIÈGE SOCIAL: 2300 rue Émile-Bélanger, Saint-Laurent, QC H4R 3J4.Bonus: Après avoir terminé avec succès cette formation, vous serez inscrits à la formation asynchrone Service à la clientèle, laquelle est nécessaire pour obtenir la prime P-12 du décret des agents de sécurité
Cette formation N'INCLUT PAS la formation de Secourisme en milieu de travail
Sensibilisation aux situations de tireur actif
Une situation de tireur actif peut survenir de manière imprévisible et nécessite une réaction rapide et adaptée afin de protéger sa sécurité et celle des autres. La formation Sensibilisation aux situations de tireur actif offerte par GardaWorld Sécurité est conçue pour permettre aux participants de développer les connaissances et les réflexes nécessaires pour reconnaître les signes précurseurs d’une situation potentiellement dangereuse, comprendre les mesures de prévention et adopter les comportements appropriés lors d’un tel incident.
EN CLASSE - FORMATION DE 70 HEURES DE JOUR (10 JOURS) - VILLE DE QUÉBEC
- Formation de Secourisme en milieu de travail INCLUSEDU 7 AU 21 OCTOBRE 2026, de 8:30 A.M. à 4:30 P.M. .
*** Veuillez noter qu'il n'y aura PAS DE COURS LE 12 OCTOBRE ***
La formation se déroulera au 5500 boul. des Galeries, QC, G2K 2E2 - Bureau 300 LES DEUX DERNIERS JOURS sont dédiés à la formation SECOURISME EN MILIEU DE TRAVAIL - CNESSTBonus: Après avoir terminé avec succès cette formation, vous serez inscrits à la formation asynchrone Service à la clientèle, laquelle est nécessaire pour obtenir la prime P-12 du décret des agents de sécurité