Individual Registration

Conditions générales

1. Le présent contrat concerne exclusivement la formation d'agent de sécurité (Québec), d'une durée de (70) heures, reconnue par le Bureau de la sécurité privée afin d'obtenir votre licence de sécurité.

2. Le coût de la formation comprend

• Les frais de gestion du dossier ;
• Le matériel pédagogique ;
• Le certificat de réussite de la formation (à condition que le participant réponde aux critères de réussite) ;
• La carte de secourisme en milieu de travail de la CNESST (sous réserve que le participant réponde aux critères de réussite).

3. Pour être admissible à la formation, le participant comprend et accepte de se conformer aux critères suivants

• Être âgé de dix-huit (18) ans ou plus (au moment de la demande de permis auprès du Bureau de la sécurité privée (BSP) ;
• Ne pas avoir de casier judiciaire ;
• Être physiquement et mentalement apte à exercer les fonctions d'agent de sécurité ;
• Avoir une connaissance suffisante de la langue française (parlée et écrite).

4. Absence(s), retard(s) et report des cours/examens

• Pour obtenir une attestation de réussite à la formation en question, le participant doit assister à tous les cours, participer activement aux échanges et aux exercices, et obtenir une note égale ou supérieure à 70 à l'examen final ;
• En cas de retard supérieur à quinze (15) minutes ou de retards répétés, le participant peut être exclu du cours par l'enseignant ;
• Quelle que soit la raison (absence, retard, etc.), le participant qui manque une partie de la formation doit impérativement suivre à nouveau le cours à une date ultérieure ;
• Le participant qui n'a pas suivi tous les modules du cours ne sera pas admissible à l'examen final tant qu'il n'aura pas suivi le ou les modules manqués ;
• Toute reprise de cours, de modules ou d'examens sera facturée au coût de quarante-cinq dollars (45 $) ;
• Les dates de reprise des cours manqués et/ou de l'examen doivent être convenues à l'avance entre les parties et consignées par écrit ;
• La reprise du cours et/ou de l'examen final doit être effectuée pendant la période couverte par le délai d'attente (voir point 6) ;
• Si le participant obtient une note inférieure à 70 à l'examen final, il sera alors autorisé à repasser l'examen une deuxième fois, moyennant le paiement des frais de reprise ;
• Une absence à l'examen final, non justifiée ou non justifiée par écrit à l'attention de l'administration, entraînera automatiquement une note de 0 ;
• Si le participant obtient une note inférieure à 70 lors de sa deuxième tentative à l'examen final, le Campus GardaWorld est libéré de toutes ses obligations envers le participant et le contrat est résilié ;
• Le participant qui manque une partie de la formation en secourisme sur le lieu de travail doit terminer sa formation dans les délais fixés par la CNESST. Passé ce délai, le participant doit reprendre le cours de secourisme, c'est-à-dire les seize (16) heures de cours dans leur intégralité ;
• Si un participant ne termine pas la formation en secourisme sur le lieu de travail, il recevra un certificat de réussite couvrant uniquement la partie de cinquante-quatre (54) heures du cours d'agent de sécurité, car il ne peut pas obtenir la carte de certification pour le cours.

5. Règlements du campus GardaWorld

• Le participant s'engage à rester courtois et respectueux envers les membres du personnel et les autres participants pendant toute la durée du présent contrat ;
• Tout comportement non conforme (manque de respect, insultes, menaces, etc.) peut entraîner l'exclusion du participant et la résiliation du contrat ;
• Toutes les communications (écrites et verbales) entre les membres du personnel et les participants doivent se faire en français ;
• Toute forme de plagiat, de tricherie ou de fraude entraînera la résiliation du contrat, sans possibilité de reprendre le cours ou l'examen, ni de remboursement ;
• Le participant dont les facultés sont altérées par l'alcool, la drogue ou qui est surpris en train de dormir pendant le cours peut être exclu du cours ;
• Le matériel pédagogique et numérique ainsi que tout autre contenu présenté pendant le cours restent la propriété exclusive de GardaWorld. Toute copie, enregistrement ou reproduction est interdite sans le consentement exclusif de GardaWorld et de ses représentants.
• L'utilisation de téléphones cellulaires ou d'autres appareils électroniques est interdite pendant les cours et les examens.
• En cas de non-respect d'une ou plusieurs de ces règles, le Campus GardaWorld se réserve le droit de résilier unilatéralement le présent contrat sans préavis ni remboursement.

6. Annulation du cours par le participant

• Toute personne inscrite à une formation du Campus GardaWorld et souhaitant annuler sa participation à un cours doit en aviser l'administration exclusivement par écrit.
• Les avis doivent être remis en personne (à notre campus : 2300, rue Émile-Bélanger, Montréal, H4R 3J4) ou par courriel (à [email protected]). L'avis doit inclure les éléments suivants : le nom complet du participant, les dates et heures du cours concerné ;
• Les appels téléphoniques, les messages vocaux et les messages texte ne sont pas admissibles à l'annulation ;
• Si le participant envoie un avis d'annulation avant le début de la formation, les frais de formation seront remboursés en totalité, moins les frais d'administration de 25$ ;
• Si le participant souhaite annuler son inscription à la formation en question après son début, il sera alors remboursé selon les mêmes modalités et conditions. Toutefois, le montant des services rendus et une pénalité équivalente à 10 % du prix des services qui n'ont pas été fournis seront déduits du remboursement ;
• Le Campus GardaWorld s'engage à rembourser le montant dû dans un délai maximal de dix (10) jours ouvrables suivant la réception de l'avis écrit.

7. Période d'attente

• Le participant doit suivre l'intégralité du programme de formation couvert par le présent contrat dans les 30 jours suivant le dernier jour du cours, faute de quoi le contrat entre les parties sera résilié.

RÈGLEMENTATION CONFORME AUX ARTICLES 190 À 196 DE LA LOI SUR LA PROTECTION DES CONSOMMATEURS

CONSENTEMENT

• La formation visée par la présente entente est offerte exclusivement en français et n'est valable que pour la province de Québec ;
• Le Campus GardaWorld ne peut en aucun cas être tenu responsable de la décision du Bureau de la sécurité privée quant à l'octroi ou non d'un permis de sécurité ;
• Les participants dont l'image a été capturée pendant une session de formation et qui ne souhaitent pas qu'elle soit utilisée à des fins éducatives ou promotionnelles doivent en informer un représentant du Campus GardaWorld ;
• Aucun emploi n'est garanti au participant à la fin de la formation, mais celui-ci accepte que GardaWorld puisse lui envoyer des offres d'emploi dans le cas où sa candidature serait acceptée.

Je déclare avoir lu et compris ce qui précède. Je m'engage à respecter toutes les conditions du présent contrat et à me conformer à ses exigences. Enfin, je certifie que toutes les informations fournies dans ce formulaire sont exactes et complètes et je réitère mon engagement à recevoir les services décrits dans le présent contrat.

Termes et conditions

La présente entente porte exclusivement sur la formation en ligne - Classe virtuelle Agent de sécurité (Québec), d’une durée de cinquante-quatre (54) heures, reconnue par le ministre de la sécurité publique pour l’obtention du permis de gardiennage.

Le coût de la formation comprend :

• Les frais de gestion de dossier
• La documentation numérique
• Les accès à la plateforme de formation en ligne (pour toute la durée de la formation)
• L'attestation de réussite à la formation (sous réserve que le participant satisfasse aux critères de réussite).

Pour être admissible à suivre la formation, le participant comprend et s’engage être conforme aux critères suivants :

• Être âgé de dix-huit (18) ans et plus (au moment de déposer sa demande de permis auprès du Bureau de la sécurité privée (BSP);
• Ne pas avoir d’antécédent criminel ou judiciaire;
• Être dans la capacité physique et mentale d’exercer la profession d’agent de sécurité;
• Avoir une connaissance suffisante de la langue française (parlée et écrite);
• Disposer du matériel requis pour suivre la formation en ligne (ordinateur, internet haute vitesse, caméra web, microphone);
• Maitriser suffisamment l’outil informatique pour utiliser la plateforme de formation en ligne.

Absence(s), retard(s) et reprises de cours/d’examen

• Pour obtenir une attestation de réussite à la formation visée, le participant doit assister à l’intégralité des cours, participer activement aux échanges et exercices, et obtenir une note égale ou supérieure à 70 % lors de l’examen final de validation des connaissances;
• En cas de retard excédant les quinze (15) minutes ou de retards répétés, le participant pourrait être exclu du cours par le professeur;
• Quelle qu’en soit la raison (absence, retard, etc.), le participant qui manque une partie de la formation doit impérativement la reprendre à une date ultérieure;
• Le participant qui n’aura pas assisté à tous les modules du cours ne sera pas admissible à passer l’examen final jusqu’à ce qu’il ait repris la/les matière(s) manquée(s);
• Toute reprise de cours, de modules ou d’examen sera facturable au coût de quarante-cinq dollars (45$);
• Les dates de reprise pour les cours manqués et/ou l’examen doivent être convenues d’avance entre les parties et être consignées par écrit;
• La reprise de cours et/ou de l’examen final doit être complétée dans la période couverte par le délai de carence (voir point 7);
• Si le participant obtient une note inférieure à 70 % lors de l’examen final, il lui sera alors permis de reprendre l’examen une deuxième fois, moyennant les frais de reprise;
• Une absence à l’examen final, non motivée ou non justifiée par écrit à l’attention de l’administration, entraînera automatiquement la note de 0;
• Si le participant obtient une note inférieure à 70 % lors de sa deuxième tentative à l’examen final, alors le Campus GardaWorld est libéré de toutes ses obligations vis-à-vis le participant et l’entente est terminée

Règlements du Campus GardaWorld

• Le participant s’engage pendant toute la durée du présent contrat, à adopter un comportement courtois et respectueux vis-à-vis des membres du personnel et des autres participants;
• Tout comportement non conforme (manque de respect, insultes, menaces, etc.) provoquera l’exclusion du participant et la fin de l’entente;
• Toutes les communications (écrites et verbales) entre les membres du personnel et les participants doivent se faire en français;
• Toute forme de plagiat, de tricherie ou de fraude provoquera la fin de l’entente, sans aucune possibilité de reprise du cours ou de l’examen, ni de remboursement;
• Le participant ayant les facultés altérées par l’alcool, la drogue ou qui serait surpris à dormir pendant le cours pourrait se verra exclu de la classe;
• La formation doit être suivie dans un endroit convenable à l’apprentissage, il est formellement interdit de suivre le cours en voiture, sur votre lieu de travail, dans un endroit public, à l’extérieur ou tout autre endroit pouvant nuire à votre attention et votre concentration.
• Le matériel pédagogique, numérique ainsi que tout autre contenu présenté dans le cadre du cours demeure la propriété exclusive de GardaWorld. Toute copie, enregistrement ou reproduction est interdite sans le consentement exclusif de GardaWorld et de ses représentants.;
• L’usage des téléphones cellulaires ou autre appareil électronique est interdit pendant les périodes de cours et d’examen. Il est également interdit de suivre la formation depuis un téléphone cellulaire ou d’une tablette numérique;
• En cas de non-respect d’un ou plusieurs de ces règlements, le Campus GardaWorld se réserve le droit de résilier unilatéralement le présent contrat et ce, sans préavis et ni remboursement.

Annulation du cours par le participant

• Toute personne inscrite à une formation du Campus GardaWorld et qui souhaite annuler sa participation à un cours doit en aviser l’administration exclusivement par écrit.
• Les avis doivent être remis en personne (à notre campus : 2300, rue Émile-Bélanger, Montréal, H4R 3J4) ou par courriel (à [email protected]). L'avis doit inclure les éléments suivants : le nom complet du participant, les dates et heures du cours concerné ;
• Les appels téléphoniques, messages laissés sur la boîte vocale et messages textes ne sont pas admissibles aux fins d’une annulation;
• Si le participant envoie un avis d'annulation avant le début de la formation, les frais de formation seront remboursés en totalité, moins les frais d'administration de 25$ ;
• Si le participant souhaite annuler son inscription à la formation visée après que celle-ci ait débuté, il sera alors remboursé selon les mêmes modalités mais déduction faite du montant des services effectués auquel s’ajoutera une pénalité équivalente à 10% du prix des services qui n’ont pas été fournis;
• Le Campus GardaWorld s’engage à rembourser le montant dû, dans un délai maximal de dix (10) jours ouvrables suivant la réception de l’avis écrit.

Délai de carence

Le participant doit compléter l’intégralité du programme de formation visé par la présente entente dans un délai de 30 jours suivant la dernière journée de cours sans quoi l’entente conclue entre les parties sera terminée.

RÈGLEMENTS EN CONFORMITÉ AVEC LA LOI DE LA PROTECTION DU CONSOMMATEUR ARTICLES 190-196

CONSENTEMENT

• La formation visée par la présente entente n’est valide que pour la province du Québec;
• Le Campus GardaWorld se dégage de toute responsabilité concernant la formation de secouriste en milieu de travail (CNESST). Le participant comprend qu’il est de sa responsabilité d’entreprendre lui-même les démarches auprès d’un organisme dûment accrédité pour obtenir cette certification afin de remplir les exigences en ce qui a trait à l’émission du permis de gardiennage par le BSP;
• Le Campus GardaWorld ne peut être tenu responsable d’aucune façon pour toute problématique en lien avec le matériel informatique du participant (ordinateur, caméra web, micro, écouteurs, connexion internet). Il demeure de la responsabilité de ce dernier de veiller à ce que celui-ci soit fonctionnel et compatible pour les besoins de la formation;
• Le Campus GardaWorld ne peut en aucun temps être tenu responsable de la décision du Bureau de la sécurité privée quant à l’émission ou non d’un permis de gardiennage;
• Le participant dont l’image a été captée pendant une formation et qui ne souhaite pas que celle-ci soit utilisée à des fins pédagogiques ou promotionnelles doit en aviser un représentant du Campus GardaWorld;
• Aucun emploi n’est garanti au participant à l’issue de la formation, ce dernier accepte toutefois que GardaWorld lui fasse parvenir des offres d’emploi advenant que sa candidature soit retenue.

Je déclare avoir lu et compris ce qui précède. Je m’engage à respecter tous les termes de ce contrat et à me conformer aux exigences de ce dernier. Enfin, je certifie que tous les renseignements fournis dans ce formulaire sont exacts et complets et je réitère mon engagement à bénéficier des services tels que décrits dans le présent contrat.

Terms and Conditions

1. This agreement deals exclusively with the Online Training – Virtual Classroom Security Guards (Quebec), which has a duration of (70) hours, recognized by the Bureau de la sécurité privée for obtaining a security licence.

2. The cost of the training includes

• File management fees
• Educational material Digital documentation
• Access to the online training platform (for the duration of the training);
• The certificate of successful completion of the training (provided that the participant meets the success criteria).
-
• CNESST First Aid Workplace card (provided that the Participant has met the success criteria).

3. To be eligible to attend the training, the participant understands and agrees to comply with the following criteria

• Be eighteen (18) years of age or older (at the time of applying for a permit with the Bureau de la sécurité privée (BSP);
• Not have a criminal or judicial record;
• Be physically and mentally able to work as a security guard;
• Have sufficient knowledge of the English language (spoken and written);
• Have the equipment required to follow the online training (computer, high-speed Internet, web camera, microphone);
• Be sufficiently proficient with a computer to use the online training platform.

4. 4. Absence(s), delay(s) and rescheduling of courses/exams

• To obtain a certificate of success in the training in question, the participant must attend all the courses, actively participate in exchanges and exercises, and obtain a mark equal to or higher than 70 on the final exam;
• In the event of a delay exceeding fifteen (15) minutes or repeated delays, the participant may be excluded from the course by the teacher;
• Whatever the reason (absence, delay, etc.), the participant who misses part of the training must imperatively retake it at a later date;
• The participant who has not attended all the modules of the course will not be eligible to take the final exam until he or she has completed the missed module(s);
• Any retake of courses, modules or exams will be charged at a cost of forty-five dollars ($45);
• Resumption dates for missed courses and/or the exam must be agreed in advance between the parties and recorded in writing;
• The retake of the course and/or final examination must be completed within the period covered by the waiting period (see point 7);
• If the participant obtains a score of less than 70 on the final exam, he or she will then be allowed to retake the exam a second time, subject to the retake fee;
• An absence from the final examination, not justified or not justified in writing to the attention of the administration, will automatically result in a score of 0;
• If the participant obtains a score of less than 70 on their second attempt at the final exam, then the GardaWorld Campus is released from all its obligations to the participant and the agreement is terminated;

5. GardaWorld Campus Regulations

• The participant undertakes throughout the duration of this contract to behave courteously and respectfully towards staff members and other participants;
• Any non-compliant behaviour (lack of respect, insults, threats, etc.) may result in the exclusion of the participant and the termination of the agreement;
• All communications (written and verbal) between staff members and participants must be in French or English;
• Any form of plagiarism, cheating or fraud will result in the termination of the agreement, with no possibility of resuming the course or exam, or refund;
• The participant with impaired faculties due to alcohol, drugs or who is caught sleeping during the class may be excluded from the class;
• The training must be followed in a place suitable for learning. It is strictly forbidden to follow the course in a car, at your place of work, in a public place, outdoors or any other place that may interfere with your attention and concentration.
• The educational and digital materials and other content presented during the course remain the exclusive property of GardaWorld. Any copying, recording or reproduction is prohibited without the exclusive consent of GardaWorld and its representatives;
• The use of cellular phones or other electronic devices is prohibited during the course and exam periods. It is also forbidden to follow the training from a cell phone or digital tablet;
• In the event of non-compliance with one or more of these rules, Campus GardaWorld reserves the right to unilaterally terminate this contract without notice or refund.

6. Cancellation of the course by the participant

• Any person registered for a GardaWorld Campus course and wishing to cancel their participation in a course must notify the administration exclusively in writing.
• Notice may be provided by email (at [email protected]) or by mail. The notice must specifically include the following elements: The full name of the participant, the dates and times of the course concerned, and as far as possible, the contract reference number (example:26-MO160818-05);
• Telephone calls, voicemail messages and text messages are not eligible for cancellation;
• If the participant sends a cancellation notice before the start of the training, the training fees will be refunded in full. However, all costs associated with the files management ($25) will be deducted from the reimbursement;
• If the participant wishes to cancel his registration for the training in question after it has started, he will then be reimbursed according to the same terms and conditions. However, the amount of the services performed and a penalty equivalent to 10% of the price of the services that have not been provided will be deducted from the reimbursement;
• The GardaWorld Campus undertakes to reimburse the amount due within a maximum of ten (10) days following receipt of the written notice.

7. Waiting period

• The participant must complete the entire training program covered by this agreement within 30 days of the last day of the course or the agreement between the parties will be terminated.

REGULATIONS IN ACCORDANCE WITH THE LAW OF CONSUMER PROTECTION ARTICLES 190-196

CONSENT

• The training covered by this agreement is offered exclusively in English and is valid only for the province of Quebec;
• The GardaWorld Campus cannot be held responsible in any way for any problem related to the participant's computer equipment (computer, web camera, microphone, headphones, internet connection). It remains the responsibility of the latter to ensure that it is functional and compatible for training purposes;
• The GardaWorld Campus cannot at any time be held responsible for the decision of the Private Security Bureau as to whether or not to issue a security licence;
• Participants whose images were captured during a training session and who do not wish it to be used for educational or promotional purposes must notify a representative of the GardaWorld Campus;
• No employment is guaranteed to the participant at the end of the training, but the participant agrees that GardaWorld may send him/her job offers in the event that his/her application is accepted.

I declare that I have read and understood the above. I undertake to comply with all the terms of this contract and to comply with its requirements. Finally, I certify that all the information provided in this form is accurate and complete and I reiterate my commitment to receive the services as described in this contract.