Termes et conditions
La présente entente porte exclusivement sur la formation en ligne - Classe virtuelle Agent de sécurité (Québec), d’une durée de cinquante-quatre (54) heures, reconnue par le ministre de la sécurité publique pour l’obtention du permis de gardiennage.
Le coût de la formation comprend :
- Les frais de gestion de dossier
- La documentation numérique
- Les accès à la plateforme de formation en ligne (pour toute la durée de la formation)
- L'attestation de réussite à la formation (sous réserve que le participant satisfasse aux critères de réussite).
Pour être admissible à suivre la formation, le participant comprend et s’engage être conforme aux critères suivants :
- Être âgé de dix-huit (18) ans et plus (au moment de déposer sa demande de permis auprès du Bureau de la sécurité privée (BSP);
- Ne pas avoir d’antécédent criminel ou judiciaire;
- Être dans la capacité physique et mentale d’exercer la profession d’agent de sécurité;
- Avoir une connaissance suffisante de la langue française (parlée et écrite);
- Disposer du matériel requis pour suivre la formation en ligne (ordinateur, internet haute vitesse, caméra web, microphone);
- Maitriser suffisamment l’outil informatique pour utiliser la plateforme de formation en ligne.
Absence(s), retard(s) et reprises de cours/d’examen
- Pour obtenir une attestation de réussite à la formation visée, le participant doit assister à l’intégralité des cours, participer activement aux échanges et exercices, et obtenir une note égale ou supérieure à 70 % lors de l’examen final de validation des connaissances;
- En cas de retard excédant les quinze (15) minutes ou de retards répétés, le participant pourrait être exclu du cours par le professeur;
- Quelle qu’en soit la raison (absence, retard, etc.), le participant qui manque une partie de la formation doit impérativement la reprendre à une date ultérieure;
- Le participant qui n’aura pas assisté à tous les modules du cours ne sera pas admissible à passer l’examen final jusqu’à ce qu’il ait repris la/les matière(s) manquée(s);
- Toute reprise de cours, de modules ou d’examen sera facturable au coût de quarante-cinq dollars (45$);
- Les dates de reprise pour les cours manqués et/ou l’examen doivent être convenues d’avance entre les parties et être consignées par écrit;
- La reprise de cours et/ou de l’examen final doit être complétée dans la période couverte par le délai de carence (voir point 7);
- Si le participant obtient une note inférieure à 70 % lors de l’examen final, il lui sera alors permis de reprendre l’examen une deuxième fois, moyennant les frais de reprise;
- Une absence à l’examen final, non motivée ou non justifiée par écrit à l’attention de l’administration, entraînera automatiquement la note de 0;
- Si le participant obtient une note inférieure à 70 % lors de sa deuxième tentative à l’examen final, alors le Campus GardaWorld est libéré de toutes ses obligations vis-à-vis le participant et l’entente est terminée
Règlements du Campus GardaWorld
- Le participant s’engage pendant toute la durée du présent contrat, à adopter un comportement courtois et respectueux vis-à-vis des membres du personnel et des autres participants;
- Tout comportement non conforme (manque de respect, insultes, menaces, etc.) provoquera l’exclusion du participant et la fin de l’entente;
- Toutes les communications (écrites et verbales) entre les membres du personnel et les participants doivent se faire en français;
- Toute forme de plagiat, de tricherie ou de fraude provoquera la fin de l’entente, sans aucune possibilité de reprise du cours ou de l’examen, ni de remboursement;
- Le participant ayant les facultés altérées par l’alcool, la drogue ou qui serait surpris à dormir pendant le cours pourrait se verra exclu de la classe;
- La formation doit être suivie dans un endroit convenable à l’apprentissage, il est formellement interdit de suivre le cours en voiture, sur votre lieu de travail, dans un endroit public, à l’extérieur ou tout autre endroit pouvant nuire à votre attention et votre concentration.
- Le matériel pédagogique, numérique ainsi que tout autre contenu présenté dans le cadre du cours demeure la propriété exclusive de GardaWorld. Toute copie, enregistrement ou reproduction est interdite sans le consentement exclusif de GardaWorld et de ses représentants.;
- L’usage des téléphones cellulaires ou autre appareil électronique est interdit pendant les périodes de cours et d’examen. Il est également interdit de suivre la formation depuis un téléphone cellulaire ou d’une tablette numérique;
- En cas de non-respect d’un ou plusieurs de ces règlements, le Campus GardaWorld se réserve le droit de résilier unilatéralement le présent contrat et ce, sans préavis et ni remboursement.
Annulation du cours par le participant
- Toute personne inscrite à une formation du Campus GardaWorld et qui souhaite annuler sa participation à un cours doit en aviser l’administration exclusivement par écrit.
- Les avis doivent être remis en personne (à notre campus : 2300, rue Émile-Bélanger, Montréal, H4R 3J4) ou par courriel (à [email protected]). L'avis doit inclure les éléments suivants : le nom complet du participant, les dates et heures du cours concerné ;
- Les appels téléphoniques, messages laissés sur la boîte vocale et messages textes ne sont pas admissibles aux fins d’une annulation;
- Si le participant envoie un avis d'annulation avant le début de la formation, les frais de formation seront remboursés en totalité, moins les frais d'administration de 25$ ;
- Si le participant souhaite annuler son inscription à la formation visée après que celle-ci ait débuté, il sera alors remboursé selon les mêmes modalités mais déduction faite du montant des services effectués auquel s’ajoutera une pénalité équivalente à 10% du prix des services qui n’ont pas été fournis;
- Le Campus GardaWorld s’engage à rembourser le montant dû, dans un délai maximal de dix (10) jours ouvrables suivant la réception de l’avis écrit.
Délai de carence
Le participant doit compléter l’intégralité du programme de formation visé par la présente entente dans un délai de 30 jours suivant la dernière journée de cours sans quoi l’entente conclue entre les parties sera terminée.
RÈGLEMENTS EN CONFORMITÉ AVEC LA LOI DE LA PROTECTION DU CONSOMMATEUR ARTICLES 190-196
CONSENTEMENT
- La formation visée par la présente entente n’est valide que pour la province du Québec;
- Le Campus GardaWorld se dégage de toute responsabilité concernant la formation de secouriste en milieu de travail (CNESST). Le participant comprend qu’il est de sa responsabilité d’entreprendre lui-même les démarches auprès d’un organisme dûment accrédité pour obtenir cette certification afin de remplir les exigences en ce qui a trait à l’émission du permis de gardiennage par le BSP;
- Le Campus GardaWorld ne peut être tenu responsable d’aucune façon pour toute problématique en lien avec le matériel informatique du participant (ordinateur, caméra web, micro, écouteurs, connexion internet). Il demeure de la responsabilité de ce dernier de veiller à ce que celui-ci soit fonctionnel et compatible pour les besoins de la formation;
- Le Campus GardaWorld ne peut en aucun temps être tenu responsable de la décision du Bureau de la sécurité privée quant à l’émission ou non d’un permis de gardiennage;
- Le participant dont l’image a été captée pendant une formation et qui ne souhaite pas que celle-ci soit utilisée à des fins pédagogiques ou promotionnelles doit en aviser un représentant du Campus GardaWorld;
- Aucun emploi n’est garanti au participant à l’issue de la formation, ce dernier accepte toutefois que GardaWorld lui fasse parvenir des offres d’emploi advenant que sa candidature soit retenue.
Je déclare avoir lu et compris ce qui précède. Je m’engage à respecter tous les termes de ce contrat et à me conformer aux exigences de ce dernier. Enfin, je certifie que tous les renseignements fournis dans ce formulaire sont exacts et complets et je réitère mon engagement à bénéficier des services tels que décrits dans le présent contrat.
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